商品・サービスの安心・安全
安心・安全を第一に、誰もが楽しめる高品質で安全、安心な商品やサービスを提供する。バンダイナムコグループは世界中の人々に満足いただける商品・サービスの提供を企業の責務と捉え、検証と改善に取り組み続けます。
施設・ライブにおける取り組み
アミューズメント施設の安全点検などを定期的に実施
バンダイナムコアミューズメントでは、運営するすべてのアミューズメント施設において、建築、電気、消防、また筐体（製品）に関する安全点検（注意点検・自主点検）を定期的に実施しています。
安全性の高い遊具であっても、使用方法や設置条件によっては、けがや事故など思わぬ事態が発生する可能性があります。そこで、設置遊具の安全性はもとより、実際に施設に設置された状態での安全性も検証し、安心して施設をご利用いただけるよう努めています。こうした店内設備の安全点検のほかにも、バックヤードを含む電気設備に特化した定期点検を専門業者の手で実施しています。
ライブ・イベントの運営においても安全に配慮
バンダイナムコミュージックライブでは、ライブ・イベントにおいて、来場するお客さまに安心してお楽しみいただけるよう、安全に配慮した運営に努めています。
事故の未然防止を図るとともに、地震など非常の事態が発生した際にも迅速に対応できるよう、ライブ・イベントの運営マニュアルの中に対策・対応方法を詳細に記載するとともに、事前のスタッフミーティングにて関係者に周知徹底しています。
このほか、ユーザビリティとセキュリティの向上を目的として、紙チケットから電子チケットや顔認証システムへの移行を推進しています。
